Сервисный центр - Интернет-магазин "Акванале"

Сервисный центр

ФИО:
Телефон:
Email:
Оборудование:
Модель:
Модель:
Доставка:
Описание проблемы:
Проверочный код (изображение)

График работы сервисного центра: 
C понедельника по пятницу с 11:00 до 17:00


Адрес:
г. Долгопрудный, Лихачевский проезд, д. 8, офис 614

Телефон: 
8 (495) 775-47-31 (Добавочный 4) 
8 (800) 775-47-51 (Добавочный 4)

Электронный адрес:
Service@aquanale.ru


Доставка товара в Авторизованный сервисный центр и обратно к месту эксплуатации осуществляется силами и за счет покупателя. Выезд специалиста сервисного центра на место эксплуатации стационарного оборудования оплачивается покупателем по тарифам сервисного центра.

Услуги по гарантийному обслуживанию предоставляются по предъявлении потребителем четко и правильно заполненного гарантийного талона вместе с дефектным изделием до окончания гарантийного срока.

Настоящая гарантия недействительна, если будет изменен, стерт, удален или будет неразборчив типовой или серийный номер на изделии.

Условия гарантии:

1. Бесплатно в течении гарантийного срока изделия со дня продажи устраняются неисправности, возникшие в изделии, при условии, что эти неисправности не возникли вследствие нарушения покупателем правил транспортировки, хранения, пользования, действия третьих лиц, физического, термического или химического воздействия, попадания внутрь изделия насекомых и грызунов, превышения срока моторесурса оборудования, а также воздействия непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы, существенных негативных воздействий окружающей среды и т.д.)

2. Гарантия не распространяется на изделия с неисправностями, возникшими вследствие нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, отклонения параметров электросети от требований ГОСТ РФ.

3. Неисправные узлы изделий в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за сервисным центром. Замененные детали переходят в собственность ООО «Роботкомп Корп».

4. Стационарно подключенные крупные изделия ремонтируются по месту подключения. Другие изделия, на которые распространяются гарантийные обязательства, ремонтируются в сервисном центре.

5. Сроки моторесурса оборудования: Роботы Zodiac серии(TornaX, CyclonX, Vortex) - 1200 часов.